目的とKPIの不一致 KPIをクリック数や表面的な指標だけに置くと、AIは最も安く反応する層を集めるため、成約や売上など事業に直結する成果が出ません。獲得したい行動(購入・問い合わせなど)を最適化の目標に設定する必要があります。
配信先・掲載先の放置 配信先を確認せず放置すると、関連性の低い面や成果の出ない面に配信が広がり、クリックは増えてもコンバージョンにつながらないまま予算が消えます。配信先のレポートを定期的に確認し、成果の出ない面を除外する必要があります。
クリエイティブの作り切り運用 同じ素材を固定したまま配信し続けると、同じユーザーに繰り返し表示され(フリークエンシーの上昇)、見飽きられてクリック率が下がり、獲得単価が上がります。切り口の異なる複数の素材をそろえ、検証しながら定期的に入れ替える必要があります。
ブランドセーフティ設定の不備 DSPは非常に広い配信面を持つため、配信先を確認せず自動最適化に任せきりにすると、低品質なまとめサイトや不適切なサイトに広告が表示され、ブランドを損ないます。安さを優先するAIは単価の低い質の悪い面に予算を寄せがちで、そうした面には不正なプログラムがクリックを稼ぐアドフラウドも多く、クリックは増えてもコンバージョンにつながりません。配信先を監視し、ブランドセーフティのツールや配信面の限定(ホワイトリスト・PMP)で、不適切な面や不正を除外する必要があります。
シニアマネージャー 高橋 航也 2012年に入社し、様々な業種の広告運用を担当。2016年にマネージャー昇格し、プレイングマネージャーとしてチームマネジメントも行う。2022年にシニアマネージャーに昇格し、品質管理も担当。
マネージャー 志村 2015年4月に新卒として入社し、2019年にマネージャーに昇格。広告運用をしながら6人チームのリーダーとしてマネジメントを行う。自社メディアのブログも執筆。現在は大規模案件のクリエイティブディレクターも兼任。
マネージャー 瀬畑 輝 新卒入社10カ月で創業者滝井直属の運用チームに異動。 広告文作成などの基礎から直接指導を受ける。 現在は自身のチームをマネジメントしながら、AEとして別チームの支援など幅広く関わる。
マネージャー 岡野 2021年入社。25歳で歴代最年少マネージャーに昇格。 得意の分析とチューニングでクライアントの成果にコミット。 幅広い商材・サービスのクライアントを担当。運用難易度が高く成果の出にくい案件を多く引継ぎ、その成果を出すことで価値提供。
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